Des questions ? Trouvez les réponses!
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant les commandes, les devis et les délais de livraison.
Comment passer une commande?
C’est très simple! Contactez votre représentant ou envoyez un e-mail à: info@printxl.pl, et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Nos spécialistes vous guideront rapidement et facilement tout au long du processus de commande.
Quel est le prix et le délai de livraison?
Pour répondre aux attentes de nos clients, nous traitons chaque commande individuellement, en ajustant le prix à un cas spécifique. Nous exécutons les commandes rapidement et efficacement, dans les délais fixés par le client, même jusqu’à 48 heures!
Quelles sont les conditions de paiement?
Notre délai de paiement minimum est de 14 jours, mais afin de répondre aux besoins de nos clients, lors de la mise en œuvre de commandes plus importantes, nous proposons des conditions plus favorables et personnalisées (jusqu’à 30 jours pour payer la facture).
Quelles sont les options de livraison?
À votre disposition, nous offrons une large gamme de services du transport qui livrent dans les 1-3 jours suivant l’expédition ou le transport privé, dédiés aux clients combinant un plus grand nombre de commandes ou réalisant de grandes campagnes. Votre soignant vous aidera certainement à choisir la bonne option, combinant à la fois la commodité de la livraison et des conditions financières favorables.
Quelles technologies d'impression utilisons-nous?
Nous imprimons dans les dernières technologies – UV, Latex, Solvant et Sublimation, en utilisant une large gamme de matériaux. Plus d’informations sont disponibles dans l’onglet Technologies.
Comment préparer correctement un fichier pour l'impression?
Les instructions détaillées peuvent être trouvées dans l’onglet Spécifications et sur la page de chaque produit et finition que nous proposons. Bienvenue!
Quelles sont les conditions pour accepter une réclamation?
Afin de répondre aux besoins de nos clients, aux réclamations et aux éventuels litiges, nous considérons de manière continue. Des informations détaillées peuvent être trouvées dans les conditions de coopération, où l’ensemble de la procédure de demande et du processus de traitement des plaintes a été décrit avec précision.